SGKI-003 ``ยินดีต้อนรับลูกค้า นี่คือสไมล์คาเฟ่'' มองอย่างใกล้ชิดกับพนักงานร้านกาแฟซึ่งมีรอยยิ้มบนใบหน้าเสมอไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไรในขณะที่ให้บริการลูกค้า และเป็นผู้ที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากลูกค้า

นี่คือร้านกาแฟยอดนิยมแห่งหนึ่งในโตเกียว เราได้สัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อดูว่าเหตุใดจึงได้รับความนิยม คอนเซ็ปต์ของคาเฟ่แห่งนี้คือ "ให้บริการลูกค้าด้วยรอยยิ้มตลอดเวลา" แต่คุณจะไม่เห็นผู้ชายในชุดรัดรูปสีดำในคาเฟ่แห่งนี้เลย เสมียนร้านกาแฟที่ยิ้มแย้มในขณะที่ถูกเย็ดและน้ำพุ่งอย่างรุนแรง ภายในร้านเต็มไปด้วยลูกค้าขาประจำ โดยมีเสียงเครื่องสั่นลูกสูบดังก้องราวกับเพลงประกอบ ถึงลูกสูบจะหนักขึ้นเรื่อยๆ แต่เธอก็ปลอมตัวด้วยรอยยิ้มและน้ำแตก!! “ถึงฉันจะน้ำแตก ฉันก็จะไม่ลืมรอยยิ้ม!”